Урядова телефонна «гаряча лінія» (Державна установа «Урядовий контактний центр») — телефонний центр спілкування Уряду з громадянами, що дозволяє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади. Усі дзвінки приймаються операторами Центру та передаються відповідним органам виконавчої влади, які розглядають звернення та надають відповіді заявникам.
(дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні, дзвінки з мобільних телефонів оплачуються відповідно до тарифів оператора мобільного зв’язку).
Урядова «гаряча лінія» працює крім святкових днів та неділі за наступним графіком:
Урядова телефонна «гаряча лінія»(http://www.kmu.gov.ua/control/publish/article?art_id=244209261)